КОНТАКТЫ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ОТЗЫВЫ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
О КОРРУПЦИИ
АНТИТЕРРОР
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
МИНЗДРАВ РК
НОВОСТИ АРМЯНСКА
 |
 |
КАРТА САЙТА
КОНТАКТЫ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ОТЗЫВЫ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
О КОРРУПЦИИ
АНТИТЕРРОР
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
МИНЗДРАВ РК
Режим работы представителя
ТФОМС Республики Крым
НОВОСТИ АРМЯНСКА
АРМЯНСК ИНФОРМАЦИОННЫЙ
КонсультантПлюс
1. Задачи регистратуры:
- обеспечение предварительной и текучей записи пациентов на прием к врачу при непосредственном обращении в поликлинику и по телефону;
- обеспечение регулирования интенсивности потока пациентов с целью создания равномерной нагрузки на врачей.
- обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей;
-правильное ведение и хранение картотеки поликлиники, передача отработанных документов в архив.
2. В соответствии с Административным регламентом Министерства Здравоохранения Республики Крым по предоставлению государственных услуг без направления можно записаться на прием к следующим специалистам:
- врач терапевт участковый;
- врач педиатр участковый;
- врач общей практики (семейный врач);
- врач стоматолог;
- врач стоматолог-терапевт;
- врач стоматолог детский;
- врач акушер-гинеколог.
3. Самостоятельно записаться на прием к врачу можно:
-с помощью Единого портала государственных услуг ( https://www.gosuslugi.net);
-с помощью Регионального портала медицинских услуг (https://www.crimea.k-vrachu.ru);
- непосредственно обратившись в регистратуру ГБУЗРК «ЦГБ г. Армянска»;
- обратиться в регистратуру ЦГБ г. Армянска по телефону:
3-11-40 – взрослая поликлиника;
3-11-60 – стоматология;
3-11-70 – детская консультация;
+7978 404 35 20 – мобильный взрослой регистратуры;
-с помощью терминала самозаписи, установленного в холе нашей медицинской организации.
4. При наличие неотложных показаний медицинский регистратор безотлагательно направляет пациента в кабинет неотложной помощи, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи.
5. При отсутствии неотложных показаний, пациент может записаться на прием к участковому врачу в день обращения (при наличии свободных мест).
6. Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
7. В случае личного обращения гражданина в регистратуру регистратор:
-принимает от гражданина оригиналы документов:
- паспорт;
- полис обязательного медицинского страхования;
-страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии);
- устанавливает его личность и прикрепление к ГБУЗРК «ЦГБ г. Армянска»;
- устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин;
- определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
- сообщает гражданину дату, время приема, Ф.И.О. врача и наименование его врачебной специальности;
8. В случае, если данные о пациенте отсутствуют, сотрудник регистратуры информирует пациента об этом и предлагает зарегистрироваться.
9. В случае обращения гражданина через сетевые ресурсы (региональный портал медицинских услуг, официальный интернет-портал государственных услуг) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.
10.Плановая медицинская помощь в поликлинике оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема, время ожидания не должно превышать 30 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании неотложной помощи другому пациенту.
11. Очередность к врачу-терапевту, врачу общей практики, педиатру возможна не более 24 часа с момента обращения..
12. Сроки ожидания приема врачей специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме более 14 рабочих дней с момента обращения.
13. Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не более 2 часов с момента обращения.
14. Сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при первичной медико-санитарной помощи – не более 14 рабочих дней.
15. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен, после того, как к данному врачу запись произведена, гражданин информируется об этом с использованием средств телефонной связи. При этом в сообщении гражданин уведомляется о возможности записаться на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день.
16.Запись пациентов на повторный прием осуществляется непосредственно в кабинете врача через программу «Промед» и сообщается гражданину дата, время приема, номер кабинета, Ф.И.О. врача.
ПАМЯТКА
 |
ПОРЯДОК записи на прием к врачу поликлиники. |
1. Задачи регистратуры:
- обеспечение предварительной и текучей записи пациентов на прием к врачу при непосредственном обращении в поликлинику и по телефону;
- обеспечение регулирования интенсивности потока пациентов с целью создания равномерной нагрузки на врачей.
- обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей;
-правильное ведение и хранение картотеки поликлиники, передача отработанных документов в архив.
2. В соответствии с Административным регламентом Министерства Здравоохранения Республики Крым по предоставлению государственных услуг без направления можно записаться на прием к следующим специалистам:
- врач терапевт участковый;
- врач педиатр участковый;
- врач общей практики (семейный врач);
- врач стоматолог;
- врач стоматолог-терапевт;
- врач стоматолог детский;
- врач акушер-гинеколог.
3. Самостоятельно записаться на прием к врачу можно:
-с помощью Единого портала государственных услуг ( https://www.gosuslugi.net);
-с помощью Регионального портала медицинских услуг (https://www.crimea.k-vrachu.ru);
- непосредственно обратившись в регистратуру ГБУЗРК «ЦГБ г. Армянска»;
- обратиться в регистратуру ЦГБ г. Армянска по телефону:
3-11-40 – взрослая поликлиника;
3-11-60 – стоматология;
3-11-70 – детская консультация;
+7978 404 35 20 – мобильный взрослой регистратуры;
-с помощью терминала самозаписи, установленного в холе нашей медицинской организации.
4. При наличие неотложных показаний медицинский регистратор безотлагательно направляет пациента в кабинет неотложной помощи, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи.
5. При отсутствии неотложных показаний, пациент может записаться на прием к участковому врачу в день обращения (при наличии свободных мест).
6. Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
7. В случае личного обращения гражданина в регистратуру регистратор:
-принимает от гражданина оригиналы документов:
- паспорт;
- полис обязательного медицинского страхования;
-страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии);
- устанавливает его личность и прикрепление к ГБУЗРК «ЦГБ г. Армянска»;
- устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин;
- определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
- сообщает гражданину дату, время приема, Ф.И.О. врача и наименование его врачебной специальности;
8. В случае, если данные о пациенте отсутствуют, сотрудник регистратуры информирует пациента об этом и предлагает зарегистрироваться.
9. В случае обращения гражданина через сетевые ресурсы (региональный портал медицинских услуг, официальный интернет-портал государственных услуг) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.
10.Плановая медицинская помощь в поликлинике оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема, время ожидания не должно превышать 30 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании неотложной помощи другому пациенту.
11. Очередность к врачу-терапевту, врачу общей практики, педиатру возможна не более 24 часа с момента обращения..
12. Сроки ожидания приема врачей специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме более 14 рабочих дней с момента обращения.
13. Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не более 2 часов с момента обращения.
14. Сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при первичной медико-санитарной помощи – не более 14 рабочих дней.
15. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен, после того, как к данному врачу запись произведена, гражданин информируется об этом с использованием средств телефонной связи. При этом в сообщении гражданин уведомляется о возможности записаться на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день.
16.Запись пациентов на повторный прием осуществляется непосредственно в кабинете врача через программу «Промед» и сообщается гражданину дата, время приема, номер кабинета, Ф.И.О. врача.
 |
СЕРВИС
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
Электронная запись:
Официальный портал Минздрава России о Вашем здоровье
ТФОМС
ПОИСКОВИКИ |
||||
|
