ПАМЯТКА

ПОРЯДОК

записи на прием к врачу поликлиники.



      1. Задачи регистратуры:
      - обеспечение предварительной и текучей записи пациентов на прием к врачу при непосредственном обращении в поликлинику и по телефону;
      - обеспечение регулирования интенсивности потока пациентов с целью создания равномерной нагрузки на врачей.
      - обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей;
      -правильное ведение и хранение картотеки поликлиники, передача отработанных документов в архив.
      2. В соответствии с Административным регламентом Министерства Здравоохранения Республики Крым по предоставлению государственных услуг без направления можно записаться на прием к следующим специалистам:
      - врач терапевт участковый;
      - врач педиатр участковый;
      - врач общей практики (семейный врач);
      - врач стоматолог;
      - врач стоматолог-терапевт;
      - врач стоматолог детский;
      - врач акушер-гинеколог.
      3. Самостоятельно записаться на прием к врачу можно:
      -с помощью Единого портала государственных услуг ( https://www.gosuslugi.net);
      -с помощью Регионального портала медицинских услуг (https://www.crimea.k-vrachu.ru);
      - непосредственно обратившись в регистратуру ГБУЗРК «ЦГБ г. Армянска»;
      - обратиться в регистратуру ЦГБ г. Армянска по телефону:
      3-11-40 – взрослая поликлиника;
      3-11-60 – стоматология;
      3-11-70 – детская консультация;
      +7978 404 35 20 – мобильный взрослой регистратуры;

      -с помощью терминала самозаписи, установленного в холе нашей медицинской организации.
      4. При наличие неотложных показаний медицинский регистратор безотлагательно направляет пациента в кабинет неотложной помощи, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи.
      5. При отсутствии неотложных показаний, пациент может записаться на прием к участковому врачу в день обращения (при наличии свободных мест).
      6. Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
      7. В случае личного обращения гражданина в регистратуру регистратор:
      -принимает от гражданина оригиналы документов:
      - паспорт;
      - полис обязательного медицинского страхования;
      -страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии);
      - устанавливает его личность и прикрепление к ГБУЗРК «ЦГБ г. Армянска»;
      - устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин;
      - определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
      - сообщает гражданину дату, время приема, Ф.И.О. врача и наименование его врачебной специальности;
      8. В случае, если данные о пациенте отсутствуют, сотрудник регистратуры информирует пациента об этом и предлагает зарегистрироваться.
      9. В случае обращения гражданина через сетевые ресурсы (региональный портал медицинских услуг, официальный интернет-портал государственных услуг) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.
      10.Плановая медицинская помощь в поликлинике оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема, время ожидания не должно превышать 30 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании неотложной помощи другому пациенту.
      11. Очередность к врачу-терапевту, врачу общей практики, педиатру возможна не более 24 часа с момента обращения..
      12. Сроки ожидания приема врачей специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме более 14 рабочих дней с момента обращения.
      13. Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не более 2 часов с момента обращения.
      14. Сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при первичной медико-санитарной помощи – не более 14 рабочих дней.
      15. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен, после того, как к данному врачу запись произведена, гражданин информируется об этом с использованием средств телефонной связи. При этом в сообщении гражданин уведомляется о возможности записаться на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день.
      16.Запись пациентов на повторный прием осуществляется непосредственно в кабинете врача через программу «Промед» и сообщается гражданину дата, время приема, номер кабинета, Ф.И.О. врача.




Электронная запись
на прием к врачу:

Региональный портал

Региональный портал

ПРАЗДНИКИ РОССИИ
Праздники России

Информер праздники сегодня
ПОИСКОВИКИ